- 088-864-0000 (คุณมุกดา)
- 094-434-5000 (สำรอง)
- จันทร์ - ศุกร์ : 8:30 - 17:30 น.
ถ้าร้านคุณ “คนแน่น แต่จัดคิวยังไม่ลื่น” ปัญหามักไม่ใช่อาหาร…แต่มันคือ แซงคิว / เรียกผิด / ลูกค้าไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน / หน้าร้านแออัด จนทีมงานเหนื่อย ลูกค้าหงุดหงิด และเสียโอกาสขายแบบไม่รู้ตัว Q Natural ช่วยให้ร้านคุณจัดคิวได้เป็นระบบ ตั้งแต่รับคิว → จองคิวออนไลน์ → เช็คคิว → เรียกคิว ทำให้หน้าร้าน “ชัดขึ้น ลื่นขึ้น และแฟร์ขึ้น” ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มใช้
คิวขึ้นเป็นลำดับชัดเจน ทุกคนเห็นตรงกัน ลดการเถียง ลดความผิดพลาดช่วงพีค
ลูกค้ารับคิว/จองคิวผ่านออนไลน์ แล้วไปทำอย่างอื่นระหว่างรอได้ หน้าร้านไม่แออัด
ลูกค้าดูเองได้ว่า “ตอนนี้ถึงคิวไหนแล้ว” ลดคำถามซ้ำ ๆ ทำให้ทีมงานทำงานลื่นขึ้น
หน้าร้านดูเป็นระบบขึ้น ลูกค้ารู้สึกว่า “ร้านจัดการดี” ซึ่งส่งผลกับความเชื่อมั่นแบบตรง ๆ
(เหมาะกับร้านคนแน่น/คิวเยอะ)
(เหมาะกับร้านที่อยากเริ่มง่าย ๆ)
***ทริคที่ร้านดังหลายร้านใช้ ทำแบบ “ไฮบริด” = หน้างานรับบัตรคิว แต่ลูกค้าสแกนเพื่อเช็คคิวได้***
ลูกค้าเลือกวัน/เวลา แล้วได้เลขยืนยัน/QR จากนั้นรอแจ้งเตือนใกล้ถึงคิว
ให้ลูกค้าดูคิวได้เอง ลดการเดินมาถามซ้ำและลดความวุ่นวายหน้าร้านแบบชัดเจน
ทักมาได้เลยครับ บอกแค่ “ร้านแน่นช่วงไหน” เดี๋ยวเราช่วยจัดแพ็กเกจให้เหมาะกับร้านคุณแบบไม่ขายยัด
ตอบ ระบบคิวคือการจัดลำดับการเข้าร้านให้เป็นระบบ ส่วนระบบจองโต๊ะคือการล็อกเวลา/โต๊ะล่วงหน้า หลายร้านใช้ร่วมกันได้ ลูกค้าวอล์กอินใช้คิว ลูกค้าจองมาก่อนใช้จองโต๊ะ
ตอบ ตั้งกติกาได้ เช่น แจ้งเตือนแล้วต้องมาภายใน X นาที ถ้าไม่มา ระบบข้ามคิวได้ เพื่อให้คิวเดินต่อและแฟร์กับทุกคน
ตอบ ถ้ามีช่วงพีคที่คนแน่น ระบบคิวช่วยได้มาก เพราะมันลดความผิดพลาดและลดความวุ่นวายทันที เริ่มจากแบบง่ายก่อน แล้วค่อยเพิ่มออปชั่นได้
ตอบ ทำได้หลายแบบ เช่น ลิงก์หน้าเว็บ, QR สำหรับเช็คคิวหรือช่องทางที่ร้านสะดวกที่สุด ลูกค้าเปิดดูเองได้เลย
ตอบ แค่รู้ 4 อย่างนี้ก็พอ นั่นก็คือ จุดรับคิว, กติกาคิว, วิธีเรียกคิวและช่องทางเช็คคิว ที่เหลือเราช่วยจัดให้ครับ