ระบบคิวอัตโนมัติ สำหรับโรงพยาบาล คลินิก ร้านค้า Q Natural

ระบบคิว

By.Q Natural

ถ้าคุณเจอปัญหา คนแน่นหน้าร้าน / แซงคิว / เรียกผิด / ลูกค้าถามซ้ำว่าอีกกี่คิว นี่คือจุดที่ “ระบบคิว” ช่วยจัดระเบียบให้กลับมาชัดเจนและยุติธรรมทันที ทั้งฝั่งลูกค้าและทีมงาน

ระบบคิว

ระบบคิวอัตโนมัติ ช่วยอะไรได้บ้าง?

ระบบคิวอัตโนมัติ คือ ระบบที่ทำให้การ “รับคิว–จัดลำดับ–เรียกคิว–แสดงผล–รายงาน” เป็นอัตโนมัติ ลดการพึ่งพาคน ลดความผิดพลาดและทำให้ลูกค้ารู้สถานะคิวชัดเจน

  • ลดแซงคิว เพิ่มความยุติธรรม
  • ลดความแออัดหน้าจุดบริการ
  • ลดภาระพนักงานที่ต้องตอบคำถามซ้ำ ๆ
  • เรียกคิวแม่นยำ ลดเรียกผิด/ข้ามคิว
  • เก็บสถิติ เวลารอเฉลี่ย ชั่วโมงพีค เพื่อปรับหน้างานให้ไวขึ้น
ระบบคิวอัตโนมัติ ช่วยอะไรได้บ้าง?

ระบบคิวอัตโนมัติ คือ ระบบที่ทำให้การ “รับคิว–จัดลำดับ–เรียกคิว–แสดงผล–รายงาน” เป็นอัตโนมัติ ลดการพึ่งพาคน ลดความผิดพลาดและทำให้ลูกค้ารู้สถานะคิวชัดเจน

  • ลดแซงคิว เพิ่มความยุติธรรม
  • ลดความแออัดหน้าจุดบริการ
  • ลดภาระพนักงานที่ต้องตอบคำถามซ้ำ ๆ
  • เรียกคิวแม่นยำ ลดเรียกผิด/ข้ามคิว
  • เก็บสถิติ เวลารอเฉลี่ย ชั่วโมงพีค เพื่อปรับหน้างานให้ไวขึ้น

ระบบคิวของ Q Natural มีอะไรบ้าง?

1) ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ

ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ

สำหรับหน้างานที่ต้องการความชัดและเร็ว ลูกค้ารับคิวได้ทันทีด้วย ระบบกดบัตรคิว

  • รับคิวเป็นบัตรกระดาษ ชัดเจน
  • เหมาะกับสำนักงาน, หน่วยงานรัฐหรือหน่วยบริการที่มีคนเข้ามาต่อเนื่อง
  • ลดความวุ่นวายหน้าเคาน์เตอร์ตั้งแต่ก้าวแรก

2) ตู้กดบัตรคิวโรงพยาบาล

ตู้กดบัตรคิวโรงพยาบาล

ตัวเลือกยอดนิยมสำหรับงานบริการที่ต้อง “เป็นระบบและโปร่งใส”

  • แยกประเภทบริการได้ เช่น ลงทะเบียน / ชำระเงิน / รับยา / พบแพทย์
  • ลดการยืนเบียดกันหน้าเคาน์เตอร์
  • ทำให้ผู้รับบริการเข้าใจทันทีว่า “ต้องไปจุดไหน” และ “ถึงคิวไหนแล้ว”

3) ระบบเรียกคิว

ระบบเรียกคิว

เมื่อถึงคิว ระบบจะเรียกคิวอัตโนมัติ พร้อมแสดงผลให้เห็นชัด

  • จอแสดงผลคิว (Queue Display)
  • เสียงเรียกคิวชัด ลดพลาด
  • รองรับหลายเคาน์เตอร์ หลายห้องบริการ

4) ระบบจัดการคิว / ระบบการจัดคิว

ระบบจัดการคิว

หัวใจที่ทำให้ “คิวไหลลื่นจริง”

  • แยกบริการ แยกเคาน์เตอร์ แยกลำดับได้
  • มีโหมด ระบบรันคิว ให้เรียกคิวต่อเนื่อง ลดสะดุด
  • ดูคิวแบบเรียลไทม์ พร้อมรายงานเวลารอ/จำนวนผู้รับบริการ

ลูกค้าควรเลือกระบบคิวแบบไหนดี?

ระบบคิวเลือกแบบไหนดี
ลูกค้าควรเลือกระบบคิวแบบไหนดี?
ระบบคิวเลือกแบบไหนดี

เปรียบเทียบชัด ๆ จัดคิวแบบเดิม vs ระบบคิวอัตโนมัติ

เปรียบเทียบชัด ๆ

จัดคิวแบบเดิม vs ระบบคิวอัตโนมัติ

จัดคิวแบบเดิม
ระบบคิวอัตโนมัติ Q Natural
ระบบคิวอัตโนมัติ

Q Natural

ระบบคิวของเราใช้ได้กับหน้างานไหนบ้าง?

โรงพยาบาล / คลินิก

ศูนย์บริการ / โชว์รูม

ธนาคาร / หน่วยงานรัฐ

ร้านอาหาร / ร้านกาแฟ

ธนาคาร / หน่วยงานรัฐ

ร้านอาหาร / ร้านกาแฟ

ทำไม? ต้องเลือก “ระบบคิว Q Natural”

ทำไม? ต้องเลือก

"ระบบคิว Q Natural"

ทำไมต้องเลือก ระบบคิว
ทำไม? ต้องเลือก “ระบบคิว Q Natural”
ทำไมต้องเลือก ระบบคิว

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ตอบ คือระบบที่ช่วยรับคิว จัดลำดับ เรียกคิว และแสดงผลอัตโนมัติ ทำให้คิวชัด ลดแซงคิว ลดผิดพลาด และลดความแออัดหน้าจุดบริการ

ตอบ โดยภาพรวมคือกลุ่มเดียวกัน (รับคิวหน้าร้าน) แต่ระบบที่ครบจะรวม “เรียกคิว + จอแสดงผล + หลังบ้านจัดการคิว” ทำให้คิวเดินได้แม่นและเป็นระบบมากกว่า

ตอบ เหมาะกับงานที่มีหลายบริการ เช่น ลงทะเบียน พบแพทย์ ชำระเงิน รับยา เพราะช่วยแยกคิวและลดความสับสนของผู้รับบริการได้มาก

ตอบ ช่วยลดเรียกผิด ลดข้ามคิว ทำให้ทุกคนเห็นพร้อมกันบนจอ และได้ยินเสียงเรียกชัดเจน

ตอบ ถ้าหน้างานมีหลายเคาน์เตอร์/หลายบริการ แนะนำมาก เพราะเป็นตัวควบคุมให้คิวไหลลื่นและวัดผลได้จริง

0%