
ผู้ป่วยลื่นล้มในห้องน้ำ ผู้สูงอายุต้องการความช่วยเหลือกลางดึก — สถานการณ์เหล่านี้ต้องการการตอบสนองใน ไม่กี่วินาที ระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call System) Q Natural คือ อุปกรณ์ที่เชื่อมผู้ป่วยหรือผู้สูงอายุ ถึงพยาบาลหรือผู้ดูแลได้ทันทีด้วยการกดปุ่มเพียงครั้งเดียว บทความนี้รวบรวมครบ — ประเภท วิธีเลือกตามขนาดสถานพยาบาล และราคา
สารบัญ
ระบบเรียกพยาบาลคืออะไร
ระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call System) คืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ที่ให้ผู้ป่วย ผู้สูงอายุ หรือผู้พักฟื้น กดสัญญาณขอความช่วยเหลือได้ทันที โดยไม่ต้องตะโกนหรือรอให้พยาบาลเดินผ่าน สัญญาณจะส่งถึง nurse station แผงแสดงผล หรือนาฬิกาข้อมือของผู้ดูแลแบบ real-time ลดเวลาตอบสนองและเพิ่มความปลอดภัยในสถานพยาบาลทุกขนาด
ระบบ Nurse Call ต่างจากระบบ SOS ฉุกเฉิน ตรงที่ใช้สำหรับความต้องการปกติ เช่น ขอน้ำ เปลี่ยนท่านอน หรือเรียกพยาบาลมาตรวจ ส่วนระบบ SOS ใช้เฉพาะกรณีฉุกเฉินที่ต้องการการตอบสนองระดับสูงสุด
การทำงานของระบบเรียกพยาบาล

- ผู้ป่วยกดปุ่มเรียก — ปุ่มที่ข้างเตียง ในห้องน้ำ หรือสายดึงฉุกเฉิน
- สัญญาณส่งไปยัง receiver — แบบไร้สาย 433 MHz หรือ LoRa ระยะไกล
- แจ้งเตือนถึงพยาบาล — ผ่านแผงแสดงผลที่ nurse station นาฬิกาข้อมือ หรือเสียงกริ่ง
- พยาบาลรับทราบ — ยืนยันรับสัญญาณ ระบบบันทึก timestamp
- ให้ความช่วยเหลือ — พยาบาลเดินไปยังห้องที่แสดงเลขบนแผง
ประเภทของระบบเรียกพยาบาล 3 แบบหลัก
1. ระบบ SOS ขนาดเล็ก (Home / Clinic)
ออกแบบสำหรับ home care บ้านพักผู้สูงอายุ หรือคลินิกขนาดเล็ก ประกอบด้วยปุ่มกด 2 จุดและ receiver 1 ตัว (แบบตั้งโต๊ะหรือนาฬิกาข้อมือ) ราคาเริ่มต้น 5,900–8,300 บาท/ชุด ติดตั้งได้ทันทีไม่ต้องเดินสาย
2. ระบบแผงหอผู้ป่วย (Ward Panel System)
สำหรับคลินิกขนาดกลางถึงโรงพยาบาล รองรับ 24 เตียงขึ้นไป (ขยายได้ถึง 256 จุด) มีแผงแสดงเลขห้องที่ nurse station พร้อมเสียงแจ้งเตือน ปุ่มกดกันน้ำระดับ IPX3 เหมาะกับห้องน้ำและพื้นที่ชื้น ราคา 37,000 บาท/ชุด 24 เตียง
3. ระบบ LoRa ระยะไกล (Large Campus)
ใช้เทคโนโลยี LoRa (Long Range) ส่งสัญญาณได้ระยะไกลโดยไม่ต้องพึ่ง Wi-Fi เหมาะกับโรงพยาบาลหลายชั้น อาคารหลายหลัง หรือบ้านพักผู้สูงอายุขนาดใหญ่ ใช้แบตเตอรี่ในปุ่มกด ไม่ต้องเดินสายไฟ ราคา 41,000 บาท/ชุด 10 จุด
ส่วนประกอบหลักของระบบเรียกพยาบาล
| ชิ้นส่วน | หน้าที่ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ปุ่มกดเรียก (Call Button) | ผู้ป่วยกดเพื่อส่งสัญญาณ | ไร้สาย ใช้แบตเตอรี่ IPX3 กันน้ำ |
| สายดึงฉุกเฉิน (Pull Cord) | ใช้ในห้องน้ำหรือห้องอาบน้ำ | ดึงได้ในท่านอนหรือนั่ง |
| แผงแสดงผล (Display Panel) | แสดงเลขห้องที่เรียกที่ nurse station | รองรับหลายห้องพร้อมกัน |
| Watch Receiver (นาฬิกา) | รับสัญญาณที่ข้อมือผู้ดูแล | เหมาะกับพยาบาลที่เดินตรวจหลายห้อง |
| ไฟแสดงสถานะ (Corridor Light) | ติดหน้าห้อง ไฟติดเมื่อมีการเรียก | พยาบาลเห็นห้องที่ต้องการเข้าไปทันที |
ฟีเจอร์ที่ระบบเรียกพยาบาลที่ดีต้องมี
- ไร้สาย 100% — ไม่ต้องเดินสาย ติดตั้งได้ทุกสถานที่รวมถึงอาคารเก่า
- กันน้ำ IPX3 ขึ้นไป — ปุ่มกดต้องทนความชื้นในห้องน้ำได้
- แบตเตอรี่อายุยาว — ปุ่มกดใช้พลังงานต่ำ ไม่ต้องเปลี่ยนบ่อย
- แจ้งเตือนหลายช่องทาง — เสียงกริ่ง ไฟกะพริบ และนาฬิกาข้อมือพร้อมกัน
- รองรับหลายจุดพร้อมกัน — ระบบต้องรับสัญญาณจากหลายห้องโดยไม่ชนกัน
- ขยายได้ — เพิ่มปุ่มกดได้ในภายหลังโดยไม่ต้องเปลี่ยน receiver
วิธีเลือกระบบเรียกพยาบาลตามขนาดสถานพยาบาล
การเลือกระบบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับ จำนวนเตียงและพื้นที่ เป็นหลัก
| ขนาดสถานพยาบาล | จำนวนเตียง/จุด | ระบบแนะนำ | ราคาโดยประมาณ |
|---|---|---|---|
| Home care / ผู้สูงอายุที่บ้าน | 1–3 จุด | QS-WC18 / QS-WC17 (นาฬิกา) | 5,900–8,300 บาท |
| คลินิกเล็ก / บ้านพักผู้สูงอายุ | 4–10 ห้อง | QS-WC19 หลายชุด | 8,300 บาท/ชุด |
| คลินิกกลาง / รพ.สนาม | 10–24 เตียง | QS-QNC01-R25 (แผง 24 เตียง) | 37,000 บาท |
| โรงพยาบาล หลายอาคาร | 24+ เตียง ระยะไกล | QS-QNC02-R10 (LoRa) | 41,000 บาท/10 จุด |
เคล็ดลับ: สถานพยาบาลที่มีอาคารหลายหลังหรือมีผนังคอนกรีตหนา ควรเลือกระบบ LoRa ที่ทะลุผ่านสิ่งกีดขวางได้ดีกว่าสัญญาณ 433 MHz ทั่วไป
use case ตามประเภทสถานพยาบาล
โรงพยาบาลและคลินิกผู้ป่วยใน
ใช้ระบบแผง QS-QNC01-R25 ติดตั้งที่ nurse station แต่ละหอผู้ป่วย พยาบาลเห็นเลขห้องที่เรียกบนแผงและไปดูแลได้ทันที ปุ่มกันน้ำ IPX3 วางในห้องน้ำผู้ป่วยได้อย่างปลอดภัย
บ้านพักผู้สูงอายุ (Nursing Home)
ผู้ดูแลมักดูแลผู้สูงอายุหลายคนพร้อมกัน ระบบนาฬิกา QS-WC17 ให้ผู้ดูแลรับสัญญาณบนข้อมือได้ทุกที่ในบ้าน โดยไม่ต้องอยู่ใกล้แผงตลอดเวลา เหมาะกับอาคารที่มีผู้ดูแลไม่มากแต่ต้องดูแลผู้สูงอายุหลายคน
Home Care และดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน
ชุด QS-WC18 เหมาะกับบ้านที่ดูแลผู้ป่วยหรือผู้สูงอายุ ติดตั้งปุ่มกดข้างเตียงและในห้องน้ำ receiver รับสัญญาณในรัศมีได้ถึง 100 เมตร ราคาเพียง 5,900 บาท ไม่ต้องเจาะผนัง ไม่ต้องเรียกช่างติดตั้ง
โรงแรมและสปา (Wellness Service)
ใช้ปุ่มกดในห้องพักหรือห้องบำบัด ลูกค้ากดเรียกพนักงานได้โดยไม่ต้องโทรศัพท์ สร้างประสบการณ์บริการที่ราบรื่นและเป็นมืออาชีพมากขึ้น
หากสถานพยาบาลของคุณมีระบบคิวผู้ป่วยอยู่แล้ว สามารถเชื่อมต่อกับ เครื่องเรียกคิว QNatural เพื่อให้พยาบาลเรียกคิวผู้ป่วยและรับสัญญาณฉุกเฉินในระบบเดียวกัน และสำหรับสถานพยาบาลที่ต้องการวัดความพึงพอใจ สามารถใช้ร่วมกับ เครื่องประเมินความพึงพอใจ QS-FB เพื่อเก็บ feedback หลังการให้บริการ
สินค้า QNatural ระบบเรียกพยาบาลไร้สาย
| รุ่น | ชื่อ | รายละเอียดชุด | จุดเด่น | ราคา |
|---|---|---|---|---|
| QS-WC18 | Nurse Call SOS | ปุ่มกด 2 จุด + fixed receiver | Entry-level ราคาต่ำสุด | 5,900 บาท |
| QS-WC17 | Nurse Call SOS นาฬิกา | ปุ่มกด 2 จุด + watch receiver | ผู้ดูแลรับสัญญาณที่ข้อมือ | 7,300 บาท |
| QS-WC19 | Nurse Call SOS Pro | ปุ่มกด 2 จุด + receiver อัพเกรด | เสียงดังกว่า / จอใหญ่กว่า | 8,300 บาท |
| QS-QNC01-R25 | Nurse Calling 24 เตียง SOS | แผงแสดงผล + ปุ่มกด 24 ชุด | รองรับขยายถึง 256 จุด IPX3 | 37,000 บาท |
| QS-QNC02-R10 | Nurse Calling LoRa | LoRa receiver + ปุ่มกด 10 จุด | ระยะไกล ทะลุคอนกรีต | 41,000 บาท |
ราคาระบบเรียกพยาบาล เปรียบเทียบ 3 ระดับ
| ระดับ | รุ่น | ราคา | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|
| Basic | QS-WC18 / QS-WC17 / QS-WC19 | 5,900–8,300 บาท/ชุด | Home care บ้านพักผู้สูงอายุ คลินิกเล็ก |
| Professional | QS-QNC01-R25 (24 เตียง) | 37,000 บาท | คลินิกกลาง โรงพยาบาลขนาดเล็ก |
| Enterprise | QS-QNC02-R10 (LoRa) | 41,000 บาท/10 จุด | โรงพยาบาลหลายอาคาร บ้านพักฯ ขนาดใหญ่ |
ราคาช่วง 5,900–41,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนจุดและเทคโนโลยีที่เลือก ระบบ LoRa มีค่าใช้จ่ายต่อจุดที่สูงกว่าแต่ประหยัดค่าเดินสายและค่าติดตั้งในระยะยาว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ระบบเรียกพยาบาลไร้สายกับมีสาย ต่างกันอย่างไร?
ระบบมีสายต้องเดินสายจากแต่ละห้องมายัง nurse station ซึ่งซับซ้อนและเหมาะกับการก่อสร้างใหม่ ระบบไร้สายติดตั้งได้ทันทีในอาคารเก่า ไม่ต้องเจาะผนัง ค่าติดตั้งถูกกว่ามาก QNatural เน้นระบบไร้สาย 100% สำหรับความสะดวกในการติดตั้ง
ปุ่มกดในห้องน้ำน้ำเข้าได้ไหม?
ปุ่มกด QNatural มีมาตรฐานกันน้ำ IPX3 ป้องกันการกระเซ็นของน้ำได้ เหมาะสำหรับติดตั้งในห้องน้ำผู้ป่วยหรือห้องอาบน้ำ แนะนำให้ไม่จุ่มน้ำโดยตรง และเช็ดด้วยผ้าแห้งหลังสัมผัสน้ำ
แบตเตอรี่ปุ่มกดอยู่ได้นานแค่ไหน?
ปุ่มกด QNatural ใช้แบตเตอรี่ 12V/23A กระแสขณะรอสัญญาณต่ำกว่า 1 µA อายุแบตเตอรี่โดยทั่วไปอยู่ที่ 1–2 ปีขึ้นอยู่กับความถี่การกด แบตเตอรี่หาซื้อได้ตามร้านทั่วไปและเปลี่ยนได้เอง
ระยะรับสัญญาณอยู่ที่เท่าไหร่?
ระบบ 433 MHz ทั่วไปมีระยะประมาณ 50–150 เมตรในพื้นที่โล่ง ลดลงเมื่อมีผนังคอนกรีต ระบบ LoRa (QS-QNC02-R10) ส่งสัญญาณได้ไกลกว่าและทะลุผ่านอาคารหลายชั้นได้ดีกว่า เหมาะกับโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีอาคารหลายหลัง
เพิ่มปุ่มกดได้ในภายหลังไหม?
ได้ ระบบ QS-QNC01-R25 รองรับปุ่มกดได้สูงสุด 256 จุด โดยไม่ต้องเปลี่ยน receiver สามารถซื้อปุ่มกดเพิ่มทีละชุดตามการขยายของสถานพยาบาล
สรุป — เลือกระบบเรียกพยาบาลให้เหมาะกับสถานพยาบาลของคุณ
ระบบเรียกพยาบาล QNatural มีให้เลือกตั้งแต่ชุดเล็กราคา 5,900 บาท สำหรับ home care ไปจนถึงระบบแผงหอผู้ป่วย 24 เตียง และ LoRa ระยะไกลสำหรับโรงพยาบาลขนาดใหญ่ ทั้งหมดเป็นระบบไร้สาย ติดตั้งได้เอง ไม่ต้องเดินสาย ไม่ต้องรื้อผนัง
ต้องการคำแนะนำในการเลือกรุ่นที่เหมาะสม หรือต้องการใบเสนอราคา ติดต่อทีม QNatural ได้เลยที่ 088-864-0000 หรือ LINE: @qnatural