ติดตั้งระบบบัตรคิว เครื่องพิมพ์บัตรและจอแสดงผลคิว ร้านเจ๊เกียง ปทุมวัน

ข้อมูลโครงการ

หน้างานจริงชุดนี้ติดตั้งที่ ร้านเจ๊เกียง ปทุมวัน ร้านอาหารตามสั่งที่มีลูกค้าเข้ามาต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่วงมื้อเที่ยงและมื้อเย็นที่คนแน่นหน้าร้าน โจทย์ของร้านคือทำให้การ จัดคิวลูกค้าหน้าร้าน เป็นระบบ ลูกค้ากดรับบัตรคิวเองเมื่อมาถึง แล้วรอจนเลขคิวของตนขึ้นบนจอ จึงไม่ต้องยืนออที่หน้าร้านหรือคอยถามพนักงานว่าถึงคิวตนหรือยัง ส่วนทางร้านก็เรียกคิวรับออเดอร์ได้ตามลำดับจริง ลดปัญหาการแซงคิวและความสับสนช่วงที่ลูกค้าหนาแน่น

ภาพรวมการใช้งานในหน้างานจริง

• ฝั่งลูกค้า กดรับบัตรคิวจากเครื่องพิมพ์บัตรเมื่อมาถึงร้าน บัตรพิมพ์เลขคิวพร้อมโลโก้ร้านเจ๊เกียง
• ฝั่งทางร้าน ใช้กล่องปุ่มกดเรียกคิว กดเรียกคิวถัดไปเพื่อรับออเดอร์ตามลำดับ
• ฝั่งจอแสดงผล จอ LED แสดงเลขคิวปัจจุบันให้ลูกค้าที่นั่งรอเห็นได้จากหลายมุมในร้าน

ทำไมร้านอาหารจึงเลือกใช้ระบบบัตรคิว

ช่วงที่ลูกค้าเข้าร้านพร้อมกันหลายโต๊ะ การจำว่าใครมาก่อนมาหลังด้วยสายตาเป็นเรื่องยาก และมักทำให้เกิดการ แซงคิวโดยไม่ตั้งใจ หรือลูกค้าบ่นว่ามาก่อนแต่ได้รับบริการทีหลัง ระบบบัตรคิวช่วยตัดปัญหานี้ด้วยการให้ลูกค้าทุกคนถือเลขคิวที่ออกตามเวลาจริง ทางร้านจึงเรียกรับออเดอร์ตามลำดับได้อย่างเป็นธรรม ลูกค้าเองก็สบายใจขึ้นเพราะเห็นว่าระบบเดินตามคิวจริง ไม่ต้องยืนเฝ้าหน้าร้านเพื่อรักษาที่ของตัวเอง

เรียกคิวลูกค้าให้เห็นชัดจากหน้าร้าน

ในร้านอาหารที่มีเสียงพูดคุยและคนเดินผ่านตลอดเวลา การเรียกคิวด้วยปากเพียงอย่างเดียวอาจทำให้ลูกค้าฟังไม่ทันหรือพลาดคิวของตน Q Natural จึงติดตั้ง จอแสดงผลคิว LED ไว้ในตำแหน่งที่ลูกค้ามองเห็นได้ชัดจากหลายมุมในร้าน เมื่อทางร้านกดเรียกคิว เลขคิวปัจจุบันจะขึ้นบนจอทันที ลูกค้าที่นั่งรออยู่จึงรู้ได้เองว่าถึงคิวตนหรือยังโดยไม่ต้องคอยถาม

องค์ประกอบหลักของชุดที่เห็นในภาพ

• เครื่องพิมพ์บัตรคิว พิมพ์บัตรเลขคิวพร้อมโลโก้ร้าน ลูกค้ากดรับบัตรเองเมื่อมาถึง
• กล่องปุ่มกดเรียกคิว สำหรับทางร้านกดเรียกคิวถัดไปเพื่อรับออเดอร์ตามลำดับ
• จอแสดงผลคิว LED แสดงเลขคิวปัจจุบันให้ลูกค้าเห็นชัดจากหลายมุมในร้าน
• ระบบคิวที่เชื่อมต่อกัน ตั้งแต่จุดออกบัตร จุดกดเรียก ไปจนถึงจอแสดงผล ทำงานร้อยเรียงเป็นลำดับเดียว

ชุดนี้เริ่มต้นจากจุดออกบัตรด้วย เครื่องกดบัตรคิว ที่ให้ลูกค้ากดรับบัตรเองตั้งแต่หน้าร้าน แล้วใช้ ระบบเรียกคิว ฝั่งทางร้านเรียกคิวรับออเดอร์ต่อ ทำให้คิวเดินครบลูปตั้งแต่ลูกค้ารับบัตรไปจนถึงจอแสดงผลที่เรียกลำดับให้เห็นชัด

เหมาะกับใคร

• ร้านอาหารตามสั่งและร้านที่มีลูกค้าต่อแถวหนาแน่นช่วงมื้อพีค
• ร้านที่อยากตัดปัญหาการแซงคิวและความสับสนเรื่องลำดับการรับออเดอร์
• ร้านที่ต้องการให้ลูกค้านั่งรอได้สบายใจโดยเห็นเลขคิวของตนบนจอ
• ร้านที่อยากเริ่มจากชุดเล็กแล้วค่อยต่อยอดเพิ่มจุดออกบัตรหรือจอแสดงผลภายหลัง

ต้องการติดตั้งระบบบัตรคิวลักษณะนี้ในร้านของคุณ?

Q Natural มีประสบการณ์ด้านระบบบัตรคิว เครื่องพิมพ์บัตรคิว จอแสดงผลคิว และ เครื่องกดบัตรคิว สำหรับร้านอาหารและธุรกิจหน้าร้านหลายรูปแบบ หากต้องการออกแบบระบบให้เหมาะกับขนาดร้าน จำนวนลูกค้าช่วงพีค และผังพื้นที่หน้าร้าน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ หรือสอบถามเพื่อประเมินหน้างานได้โดยตรง