- 088-864-0000 (คุณมุก)
- 094-415-5000 (คุณออย)
- จันทร์ - ศุกร์ : 8:30 - 17:30 น.
ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอป รองรับทั้งตู้กดบัตรคิว มือถือพนักงาน และจอแสดงผล — และเริ่มใช้ได้แม้ยังไม่มีตู้กด เพียงให้ลูกค้าสแกน QR กดคิวจากมือถือตัวเอง อัปเดตสดทุกหน้าจอแบบเรียลไทม์
§01 — ความสามารถหลัก
ครบทุกฟังก์ชันที่ระบบคิวมืออาชีพต้องมี
ตั้งแต่ปรับแต่งบริการ ออกแบบหน้าจอ ไปจนถึงรายงานและการวัดผล — ผู้ดูแลระบบตั้งค่าเองได้ทั้งหมด ไม่ต้องรอทีมพัฒนา — ครอบคลุมตั้งแต่บัตรคิวหน้าร้าน ไปจนถึงการจองคิวออนไลน์ล่วงหน้าผ่าน LINE
🎛️01 · Customization
ปรับแต่งประเภทบริการได้เอง
เพิ่ม/ลด/แก้กลุ่มบริการได้ทันที กำหนดชื่อไทย-อังกฤษ ไอคอน สี คำนำหน้าคิว เวลาเปิด-ปิด และลิมิตคิวต่อวัน ออกแบบสลิปบัตรคิวเองด้วย Slip Designer — แก้ปุ๊บ ตู้กดและจอแสดงผลอัปเดตทันที
🧩02 · Flexible
เพิ่มจุดเรียกคิว–จอ–เครื่องได้ยืดหยุ่น
ขยายจำนวนตู้กด จอแสดงผล และเครื่องเรียกคิวได้ตามต้องการ ใช้งานได้ 3 รูปแบบ — เครื่องเรียกคิวบนคอมพิวเตอร์, มือถือพนักงาน (Handheld) และจอ TV — รองรับหลายสาขาในระบบเดียว ข้อมูลแยกขาดจากกัน
🔊03 · Voice & Language
ไทย-อังกฤษ + เสียงเรียกคิวอัตโนมัติ
รองรับ 2 ภาษา (ไทย/อังกฤษ) สลับได้ทันที พร้อมเสียงเรียกคิวภาษาไทยธรรมชาติแบบอัตโนมัติ (TTS) ไม่ต้องใช้คนพูด ปรับความเร็วและระดับเสียงได้ตามพื้นที่บริการ
🖥️04 · Screen Layout
ออกแบบหน้าจอแสดงผลคิวได้หลากหลาย
ปรับเลย์เอาต์ สี ฟอนต์ ความสูงแถว และข้อความวิ่งได้เอง เน้นแถวคิวที่กำลังเรียก เล่นวิดีโอ/สื่อโฆษณาในจอระหว่างเรียกคิว และสร้างได้หลายเลย์เอาต์สำหรับจอต่าง ๆ ในที่เดียว
📊05 · Report
รายงาน + แดชบอร์ดเรียลไทม์
รายงานรายวัน รายคิว และการจอง Export Excel/PDF ได้ พร้อมแดชบอร์ดสดหลายมุม — จำนวนคิวรอ เวลารอเฉลี่ย แนวโน้มรายชั่วโมง/วัน และ SLA — พร้อมระบบแจ้งเตือนเมื่อคิวรอนานหรือยกเลิกผิดปกติ
🎯06 · KPI
วัดผลการทำงานของพนักงาน
จัดอันดับพนักงานและกลุ่มบริการด้วยเวลาให้บริการเฉลี่ย อัตราการยกเลิก และ % การทำตาม SLA ตั้งแต่กดเรียกจนเสร็จสิ้น พร้อมผูกคะแนนความพึงพอใจรายคนเพื่อประเมินอย่างเป็นธรรม

หน้าจอเรียกคิวสำหรับเจ้าหน้าที่ — ใช้ Tablet หรือคอมพิวเตอร์แทนกล่องกดคิว
เจ้าหน้าที่เปิดหน้าจอเรียกคิว (Caller) ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บน Tablet หรือคอมพิวเตอร์ได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งกล่องกดคิวประจำเคาน์เตอร์ เรียกคิวถัดไป เรียกซ้ำ พักคิว โอนคิวข้ามกลุ่มบริการ และดูรายการคิวที่รอได้จากจอเดียว พร้อมเช็คสถานะกระดาษของตู้กดบัตรคิว และเปิด–ปิดรับคิวของช่องบริการได้เอง



อยากลองกดจากหน้าจอจริงกับงานบริการของคุณ — ทดลองใช้ฟรี ทัก LINE @qnatural หรือ ขอใบเสนอราคา
§02 — จุดที่เหนือกว่า
ไม่ใช่แค่ระบบคิว — แต่เชื่อมทั้งเส้นทางบริการ
5 จุดเด่นที่ทำให้ Queue On Cloud ต่างจากระบบคิวทั่วไปในตลาด
🔄A · All-in-One
คิว + จองล่วงหน้า + ประเมินความพึงพอใจ ในระบบเดียว
ข้อมูลเชื่อมถึงกันอัตโนมัติ — ลูกค้ารับบริการเสร็จ → ประเมินความพึงพอใจ → คะแนนเข้าไปอยู่ในรายงาน KPI ของพนักงานทันที ไม่ต้องใช้หลายระบบแยกกัน
💬B · LINE OA
เชื่อม LINE OA ลึก — แจ้งเตือนทุกจังหวะของคิว
ส่งการ์ดแจ้งเตือนสวยงามกว่า 10 แบบ (จองสำเร็จ · ใกล้ถึงคิว · เตรียมตัวอีก 3 คิว · ย้ายคิว · ยกเลิก) ลูกค้ารับบัตรคิวและเช็คสถานะใน LINEได้ แต่ละสาขาผูก LINE OA ของตัวเองแยกกัน
📅C · Booking
จองล่วงหน้า + คิวหน้าร้าน (walk-in) ในระบบเดียว
ลูกค้าเลือกวัน-เวลาเองและเห็นช่วงเวลาที่ว่างจริงแบบสด (เขียว/เหลือง/แดง) ระบบจัดเลขคิวจองไม่ให้สลับกับเวลานัด และบล็อกวันหยุดอัตโนมัติ
🏅D · Smart Queue
จัดลำดับคิวอัจฉริยะ พร้อมความเป็นธรรม
มากกว่าแค่ “มาก่อน-ได้ก่อน” — รองรับคิว VIP/ด่วน ดันคิวที่รอนานขึ้นเองไม่ให้ตกค้าง และส่งคิวไปยังเคาน์เตอร์ที่รับเรื่องนั้นได้จริง ดูระบบจัดลำดับคิวอัจฉริยะ
📲E · Live Status
ลูกค้าเช็คคิวสดเองได้ ไม่ต้องยืนรอ
สแกน QR บนบัตรคิวเพื่อดูว่า “เหลืออีกกี่คิว” แบบเรียลไทม์ และผูกบัญชี LINE เพื่อรับแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงคิว — ลดความแออัดในพื้นที่บริการ
§03 — 3 โมดูลหลัก
เลือกใช้เฉพาะส่วน หรือครบทั้งแพลตฟอร์ม
เริ่มจากโมดูลที่จำเป็นก่อน แล้วต่อยอดเพิ่มเมื่อพร้อม โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ
🎫
Queue · ระบบคิว
กดบัตรคิว เรียกคิวด้วยเสียงไทยอัตโนมัติ จอแสดงผล และเครื่องเรียกคิวบนคอม/มือถือ — รองรับตู้กดและ QR บนมือถือลูกค้า
ดูระบบบัตรคิวอัตโนมัติ →📅
Booking · จองล่วงหน้า
ลูกค้าจองคิวผ่าน LINE หรือเว็บ เลือกวัน-เวลาที่ว่างจริง รับใบจอง QR และแจ้งเตือนยืนยันผ่าน LINE อัตโนมัติ
ดูระบบจองคิวผ่าน LINE →😊
Feedback · ประเมินความพึงพอใจ
ประเมินหลังรับบริการอัตโนมัติ ผ่าน QR หรือเครื่องตั้งโต๊ะ พร้อมแดชบอร์ดความพึงพอใจสด และผูกคะแนนกับคิว/พนักงาน
ดูเครื่องประเมินความพึงพอใจ →
§04 — เหมาะกับใคร
ออกแบบมาเพื่องานบริการที่คิวเยอะและหลากหลาย
ยิ่งมีหลายประเภทคิวและหลายช่องบริการ Queue On Cloud ยิ่งช่วยได้มาก
โรงพยาบาล / คลินิก
ศูนย์ราชการ / โรงพยาบาลรัฐ
ศูนย์บริการประชาชน / One Stop
ธนาคาร / ศูนย์บริการลูกค้า
ร้านอาหาร / ค้าปลีก
สถานศึกษา
เริ่มใช้ Queue On Cloud กับศูนย์ของคุณ
ทดลองใช้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการขอคำปรึกษาและใบเสนอราคา ทีม Q Natural ช่วยวางระบบให้เหมาะกับงานบริการของคุณ ตอบกลับภายใน 24 ชม.
§06 — ติดต่อ
ปรึกษาทีม Queue On Cloud
เล่าให้เราฟังว่าศูนย์ของคุณมีกี่ช่องบริการ มีคิวกี่ประเภท และอยากได้โมดูลไหนบ้าง — เราออกแบบให้เหมาะกับงานคุณ
