ข้อมูลโครงการ
| ลูกค้า | สภากาชาดไทย — ศูนย์บริจาคโลหิต (ห้องบริจาคโลหิต M Heart Blood) |
| ประเภท | หน่วยงานสาธารณสุข/การกุศล — จุดบริการรับบริจาคโลหิต |
| ขั้นตอนการทำงาน | ติดตั้งอุปกรณ์ระบบคิวตามจุดลงทะเบียนบริจาคโลหิตจริง |
| โซลูชั่นที่เห็นในภาพ | ระบบบัตรคิว: เครื่องกดบัตรคิวแบบตั้งโต๊ะหน้าจอสัมผัส + จอแสดงผลเรียกคิวติดผนัง |
| ลักษณะงาน | จุดบริการเดียว ผู้บริจาคโลหิตกดรับบัตรคิวเองจากเครื่องตั้งโต๊ะแล้วรอเรียกตามลำดับ |
หน้างานจริงชุดนี้ติดตั้งที่ ศูนย์บริจาคโลหิตสภากาชาดไทย บริเวณจุดลงทะเบียนก่อนบริจาคโลหิต ซึ่งเป็นจุดที่มีผู้บริจาคเข้ามาต่อเนื่องตลอดวันและต้องรอเรียกคิวตามลำดับก่อนเข้ารับบริการ โจทย์ของจุดบริการนี้คือพื้นที่หน้าเคาน์เตอร์ค่อนข้างจำกัด จึงเลือกใช้ เครื่องกดบัตรคิวแบบตั้งโต๊ะ แทนตู้แบบตั้งพื้น วางบนเคาน์เตอร์ลงทะเบียนได้ทันทีโดยไม่ต้องเจาะพื้นหรือเว้นพื้นที่เพิ่ม แล้วจับคู่กับจอแสดงผลเรียกคิวติดผนังเหนือจุดรอ ให้ผู้บริจาคมองเห็นหมายเลขคิวและช่องบริการของตนได้ชัดเจน
เครื่องกดบัตรคิวแบบตั้งโต๊ะ ลงทะเบียนได้เองที่จุดบริการ
ชุดเครื่องกดบัตรคิวเป็นหน้าจอสัมผัสขนาดกะทัดรัดพร้อมเครื่องพิมพ์บัตรคิวในตัว ผู้บริจาคโลหิตแตะหน้าจอเพื่อรับบัตรคิวได้เองโดยไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่คอยแจกบัตร ตัวเครื่องเชื่อมต่อกับจอแสดงผลผ่านเราเตอร์ไร้สายที่วางไว้ข้างเครื่อง ทำให้หมายเลขคิวที่กดรับส่งไปแสดงผลที่จอติดผนังแบบเรียลไทม์ เหมาะกับจุดบริการที่มีพื้นที่จำกัดอย่างเคาน์เตอร์ลงทะเบียนบริจาคโลหิต เพราะไม่ต้องใช้พื้นที่วางตู้แบบตั้งพื้น
องค์ประกอบหลักของชุดที่เห็นในภาพ
- เครื่องกดบัตรคิวแบบตั้งโต๊ะ หน้าจอสัมผัสพร้อมเครื่องพิมพ์บัตรคิวในตัว วางบนเคาน์เตอร์ได้ทันที
- จอแสดงผลเรียกคิวติดผนัง แสดงหมายเลขคิวคู่กับช่องบริการให้ผู้รอมองเห็นชัดจากระยะไกล
- อุปกรณ์เครือข่ายไร้สาย เชื่อมเครื่องกดบัตรกับจอแสดงผลให้ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
ชุดนี้เริ่มจาก เครื่องกดบัตรคิว แบบตั้งโต๊ะให้ผู้บริจาคกดรับบัตรเอง แล้วจับคู่กับจอแสดงผลเรียกคิวติดผนัง ทำให้คิวเดินเป็นระบบตั้งแต่จุดลงทะเบียนไปจนถึงจุดรอเรียก โดยไม่ต้องเพิ่มพื้นที่ติดตั้งหรือปรับหน้างานเดิม
เหมาะกับใคร
- หน่วยงานสาธารณสุข จุดบริจาคโลหิต หรือคลินิกที่มีพื้นที่หน้าเคาน์เตอร์จำกัด ไม่เหมาะกับตู้กดบัตรคิวแบบตั้งพื้น
- จุดบริการที่ต้องการติดตั้งเร็ว ไม่ต้องเจาะพื้นหรือเว้นพื้นที่เพิ่ม เพราะตัวเครื่องวางบนโต๊ะ/เคาน์เตอร์ได้ทันที
- องค์กรที่ต้องการให้ผู้มาติดต่อกดรับบัตรคิวเองและดูคิวจากจอแสดงผลโดยไม่ต้องเรียกด้วยเสียง
- หน่วยงานที่มีจุดบริการเดียวและปริมาณคิวไม่สูงมาก เหมาะกับชุดอุปกรณ์ขนาดกะทัดรัด
ต้องการติดตั้งระบบคิวลักษณะนี้ในองค์กรของคุณ?
Q Natural มีประสบการณ์ด้านระบบคิว จอแสดงผลคิว และ เครื่องกดบัตรคิว ทั้งแบบตั้งโต๊ะและตั้งพื้น เริ่มจากสำรวจหน้างานเพื่อออกแบบระบบให้เหมาะกับพื้นที่ติดตั้งจริง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ หรือสอบถามเพื่อประเมินหน้างานได้โดยตรง
ปรึกษาหน้างานได้โดยตรง
หากต้องการวางระบบให้เหมาะกับจำนวนช่องบริการ ประเภทงาน และพื้นที่ติดตั้งจริง ทีมงาน Q Natural ช่วยประเมินแนวทางได้ตั้งแต่จุดรับคิว จุดเรียกคิว ไปจนถึงจอแสดงผลและอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้อง
โทรสอบถาม
เหมาะสำหรับหน่วยงานที่ต้องการคุยรายละเอียดหน้างานหรือวางประเภทคิวก่อนเริ่มติดตั้ง
