ติดตั้งระบบคิวจอสัมผัสสองภาษา สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดพิษณุโลก

ข้อมูลโครงการ

ลูกค้า	สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดพิษณุโลก
ประเภท	หน่วยงานราชการ — งานบริการคนต่างด้าว แจ้งที่พักอาศัย และต่ออายุวีซ่า
จังหวัด	พิษณุโลก
ลักษณะงาน	ติดตั้งระบบคิว เครื่องกดบัตรคิวจอสัมผัส พร้อมจอแสดงผลและเสียงประกาศ
โซลูชั่นที่เห็นในภาพ	เครื่องกดบัตรคิวจอสัมผัส + จอ TV แสดงผลคิว + แท็บเล็ตเรียกคิว + ลำโพงประกาศเสียง

หน้างานจริงชุดนี้ติดตั้งที่ สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดพิษณุโลก ซึ่งเป็นจุดบริการที่มีทั้งคนไทยและคนต่างด้าวมาติดต่อหลายประเภทงาน ทั้งแจ้งที่พักอาศัยเกิน 90 วัน ต่ออายุวีซ่า และงานบริการคนต่างด้าว โจทย์ของหน่วยงานคือทำให้ผู้มารับบริการ เลือกประเภทงานได้เองตั้งแต่จุดรับบัตรคิว โดยรองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เพื่อลดความสับสนของผู้มาติดต่อที่เป็นชาวต่างชาติ และช่วยให้เจ้าหน้าที่เรียกคิวตามช่องบริการได้อย่างเป็นระบบ

เครื่องกดบัตรคิวจอสัมผัสสองภาษา เหมาะกับงานบริการคนต่างด้าว

จุดเด่นของหน้างานนี้คือ เครื่องกดบัตรคิวแบบจอสัมผัส ที่แสดงเมนูทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ผู้มารับบริการแตะเลือกประเภทงานบนหน้าจอแล้วรับบัตรคิวทันที บัตรคิวระบุหมายเลขและช่องบริการให้ชัดเจน ส่วนจอแสดงผลกลางจะแสดงหมายเลขคิวคู่กับช่องบริการที่กำลังเรียก ทำให้ทั้งผู้มาติดต่อและเจ้าหน้าที่เข้าใจลำดับตรงกัน

เรียกคิวได้จากแท็บเล็ต พร้อมเสียงประกาศ

ฝั่งเจ้าหน้าที่ใช้ แท็บเล็ตเรียกคิว กดเรียกคิวถัดไป เรียกซ้ำ หรือเลือกกลุ่มงานได้จากโต๊ะบริการ เมื่อกดเรียกคิว หมายเลขจะขึ้นบนจอแสดงผลพร้อมเสียงประกาศจากลำโพง ช่วยให้ผู้ที่นั่งรอไม่พลาดคิวแม้ไม่ได้มองจอตลอดเวลา การเรียกคิวจึงชัดเจนทั้งทางสายตาและทางเสียง

องค์ประกอบหลักของชุดที่เห็นในภาพ

• เครื่องกดบัตรคิวจอสัมผัส แสดงเมนูสองภาษา ให้ผู้รับบริการเลือกประเภทงานและรับบัตรคิวเอง
• จอ TV แสดงผลคิว แสดงหมายเลขคิวคู่กับช่องบริการ
• แท็บเล็ตเรียกคิว สำหรับเจ้าหน้าที่กดเรียกคิวถัดไป เรียกซ้ำ หรือเลือกกลุ่มงาน
• ลำโพงประกาศเสียง ย้ำการเรียกคิวด้วยเสียงเพื่อลดการพลาดคิว

ชุดนี้ทำงานบนแนวทางเดียวกับ ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ เต็มรูปแบบ ตั้งแต่จุดรับคิวด้วย เครื่องกดบัตรคิว ไปจนถึงจอแสดงผลและเสียงประกาศ ทำให้คิวเดินครบลูปและรองรับผู้มารับบริการหลายภาษาได้ในระบบเดียว

เหมาะกับใคร

• สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานราชการที่มีผู้มารับบริการทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ
• จุดบริการที่ต้องการเมนูสองภาษาเพื่อลดความสับสนของผู้มาติดต่อ
• หน่วยงานที่มีหลายช่องบริการและต้องการเรียกคิวให้ชัดทั้งจอภาพและเสียงประกาศ
• องค์กรที่ต้องการระบบคิวครบชุดตั้งแต่จุดรับบัตรจนถึงจอแสดงผล

ต้องการติดตั้งระบบคิวลักษณะนี้ในหน่วยงานของคุณ?

Q Natural มีประสบการณ์ด้าน เครื่องกดบัตรคิว จอสัมผัส จอแสดงผลคิว แท็บเล็ตเรียกคิว และลำโพงประกาศ สำหรับงานบริการประชาชนหลายรูปแบบ หากต้องการออกแบบระบบให้เหมาะกับจำนวนช่องบริการ พื้นที่ติดตั้ง และประเภทงานของหน่วยงาน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ หรือสอบถามเพื่อประเมินหน้างานได้โดยตรง